Cas CONFORAMA

Secteur / Client

Acteur majeur du secteur de la distribution spécialisée

Contexte

La Direction des approvisionnements (rattachée à la Direction des Achats) à souhaité mettre en place un outil décisionnel lui permettant de produire ses indicateurs clefs afin de permettre la prise de décision sur les approvisionnements Amont et Aval.

Le groupe ne disposait pas des fonctions et ressources IT nécessaire ni de la culture BI.

Notre intervention

Nous avons commencé par l’analyse des fonctions du groupe afin de constituer une équipe solide, MOA et MOE, en capacité de délivrer le projet à temps.

Partant d’une page blanche, nous avons mené une série d’entretiens avec les Directions Achats et Approvisionnements afin d’identifier et valider les indicateurs à mettre en place et leurs formulations précises basées sur la culture d’entreprise mais aussi sur les éléments académiques disponibles (notamment sur la qualité des prévisions).

En parallèle, nous avons mis un effort sur la granularité souhaitée et analysé les systèmes d’informations ainsi que les processus métiers pour déterminer si les données nécessaires étaient disponibles à chaque étape.

Enfin, nous avons « monté » l’architecture système portant l’ensemble du processus de collecte / traitement / restitution des éléments.

Impact

Mise en place de l’architecture décisionnelle pour le groupe.

Mise en place et déploiement des KPIs de pilotage de l’activité approvisionnements.

Mise à disposition de la Direction des Approvisionnements d’un outil permettant la prise de décisions aux niveaux hiérarchiques Direction, Responsables de Services, Opérationnels avec possibilité de « drill down » selon des axes pré déterminés.

Offre(s) liée(s)

Décisionnel approvisionnements